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Quantos pedidos mensais de orçamento seu hotel recebe pelos canais de atendimento? E quantos se convertem em vendas?

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Uma maneira inteligente de criar suporte excepcional

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dos hotéis não registram ligações recebidas e as perdem todos os dias
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dos hotéis não sabem quem é o melhor agente de reservas com base nas taxas de conversão
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dos agentes de reservas não enviam uma proposta de follow-up após um telefonema

O funil de vendas de atendimento é tão relevante quanto o site e o motor de reservas

Registre automaticamente todas as oportunidades de todos os canais de atendimento

Receba e registre todas as chamadas telefônicas, e-mails, mensagens de WhatsApp, Instagram e Facebook em um só lugar, marcando cada oportunidade de venda e receita.

Um painel completo para controlar facilmente os serviços de inbound e o funil de reservas

Obtenha uma visão geral de todos os canais e desempenho da equipe: tempo da primeira resposta, motivos de perda, número de conversas por agente, taxas de conversão e muito mais.

Eleve sua equipe de reservas a outro nível de desempenho de vendas

Ao entender o desempenho individual e os KPIs dos operadores, você pode definir novas metas mensais para vendas e conversões por agente de reservas.

Follow-ups transformam o atendimento em lucro

Cada interação é qualificada automaticamente e o agente de reservas pode acompanhar facilmente os leads dos chats do site por e-mail ou outros canais, pois oferecemos uma solução verdadeiramente omnichannel.

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