{"id":41867,"date":"2022-07-27T15:18:42","date_gmt":"2022-07-27T18:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ask.siteup.dev\/como-aumentar-a-taxa-de-conversao-de-e-mail-marketing-na-hotelaria\/"},"modified":"2023-06-16T17:37:15","modified_gmt":"2023-06-16T20:37:15","slug":"como-aumentar-a-taxa-de-conversao-de-e-mail-marketing-na-hotelaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ask.siteup.dev\/pt-br\/como-aumentar-a-taxa-de-conversao-de-e-mail-marketing-na-hotelaria\/","title":{"rendered":"Como aumentar a taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing na hotelaria"},"content":{"rendered":"

Embora as redes sociais e outros canais de marketing venham se mostrando eficazes para o setor hoteleiro, os hot\u00e9is obt\u00eam maior sucesso ao se comunicarem com os consumidores via e-mails.<\/strong><\/p>\n

Esse canal de marketing \u00e9 de fato mais adequado para hot\u00e9is, mas adot\u00e1-lo n\u00e3o \u00e9 um processo f\u00e1cil. Por exemplo, o site do seu hotel pode receber excesso de tr\u00e1fego<\/strong> devido ao e-mail marketing, mas sofrer com a baixa taxa de convers\u00e3o desses e-mails.<\/p>\n

Assim, a otimiza\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia de marketing permitir\u00e1 que as campanhas publicit\u00e1rias tenham maior custo-benef\u00edcio.<\/strong> Por isso, neste artigo falaremos sobre o que fazer para melhorar a taxa de convers\u00e3o do e-mail marketing na hotelaria.<\/strong><\/p>\n

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A taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing na hotelaria explicada<\/h2>\n

A taxa de convers\u00e3o<\/a> \u00e9 a porcentagem da receita obtida por meio de uma campanha de marketing. Ela calcula os custos<\/strong> de publicidade subtra\u00eddos do total de ganhos<\/strong> e da receita<\/strong> gerada pelo hotel.<\/p>\n

A taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing na hotelaria deve ser sempre maior do que o dinheiro<\/strong> e os recursos investidos em uma campanha.<\/p>\n

Se o n\u00famero for menor, voc\u00ea pode estar perdendo dinheiro com esse canal de marketing<\/strong>. Mas, quando a estrat\u00e9gia de e-mail marketing do hotel \u00e9 desenvolvida corretamente, as taxas de convers\u00e3o aumentam.<\/strong><\/p>\n

Os hot\u00e9is podem ganhar muito usando e-mails segmentados; eles podem, por exemplo, aumentar tr\u00e1fego, taxa de clique, taxa de abertura, qualifica\u00e7\u00e3o de leads, taxas de convers\u00e3o, receita<\/strong>, etc. J\u00e1 foi comprovado por relat\u00f3rios que um sistema de e-mail marketing segmentado pode ajudar a aumentar as taxas de convers\u00e3o de hot\u00e9is em at\u00e9 73%<\/a>.<\/p>\n

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Recomendado:<\/strong> Como voc\u00ea pode transformar uma demanda infinita de e-mails em satisfa\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede?<\/a><\/p>\n

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O que s\u00e3o e-mails segmentados?<\/h2>\n

Basicamente, e-mails segmentados s\u00e3o mensagens categorizadas com um foco espec\u00edfico.<\/strong> Elas podem visar grupos menores ou diferentes tipos de assinantes de e-mail, bem como categorias de campanha.<\/p>\n

Por exemplo, um tipo de segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico no e-mail para marketing hoteleiro<\/a> seria o de novos membros. O e-mail segmentado pode oferecer aos novos clientes ofertas e promo\u00e7\u00f5es exclusivas para sua primeira reserva.<\/strong><\/p>\n

E-mails segmentados permitem que voc\u00ea forne\u00e7a conte\u00fado relevante e especificamente selecionado<\/a> para sua lista de e-mails. Essa t\u00e1tica ajudar\u00e1 voc\u00ea a n\u00e3o confundir ou incomodar toda a sua base de consumidores.<\/strong><\/p>\n

As mensagens segmentadas s\u00e3o o tipo perfeito de e-mail marketing para as necessidades do hotel.<\/p>\n

Como usar e-mails segmentados e gerar relev\u00e2ncia<\/h2>\n

Agora que voc\u00ea sabe o que s\u00e3o e-mails segmentados, vamos ver como utiliz\u00e1-los. O equil\u00edbrio \u00e9 fundamental em rela\u00e7\u00e3o a cada categoria de e-mail segmentado.<\/p>\n

N\u00e3o crie muitos segmentos, pois isso atrapalha a defini\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia de e-mail.<\/strong> Atenha-se a alguns grupos que podem ser usados por longos per\u00edodos.<\/p>\n

Algumas ideias para trabalhar no marketing do seu hotel incluem: ofertas para clientes habitu\u00e9s,<\/strong> viajantes de primeira viagem e tamb\u00e9m para quem \u00e9 da \u00e1rea<\/a>.<\/p>\n

Para obter os dados do cliente,<\/strong> voc\u00ea pode rastre\u00e1-los em seu site. A coleta de informa\u00e7\u00f5es a partir de cookies, pesquisas e contas te dar\u00e3o insights preciosos. Esses insights permitem que voc\u00ea decida quais e-mails segmentados devem ser enviados para assinantes espec\u00edficos<\/strong> na lista de contatos do seu hotel.<\/p>\n

E-mails segmentados e Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n

Esse processo de segmenta\u00e7\u00e3o pode ser facilmente realizado por um software de Intelig\u00eancia Artificial (IA).<\/a> Uma vez que a IA \u00e9 programada, pode avaliar quais e-mails s\u00e3o mais adequados para cada assinante.<\/p>\n

Ap\u00f3s analisar os dados de e-mail marketing do seu hotel, voc\u00ea tamb\u00e9m pode determinar quais categorias de segmenta\u00e7\u00e3o criar.<\/strong> Esta etapa \u00e9 crucial para gerar relev\u00e2ncia e ter dom\u00ednio sobre sua estrat\u00e9gia e abordagem de segmenta\u00e7\u00e3o de e-mails.<\/p>\n

E-mails de follow-up<\/h2>\n

Depois de realizar uma campanha de e-mail e seguir a estrat\u00e9gia de segmenta\u00e7\u00e3o, \u00e9 hora de enviar e-mails de follow up.<\/p>\n

E-mails de follow up s\u00e3o importantes porque desempenham um papel estrat\u00e9gico<\/strong> na qualidade do atendimento ao cliente<\/a>. Esses e-mails atualizam os clientes sobre as novidades e fazem com que eles se sintam lembrados e apreciados.<\/strong> Tamb\u00e9m incentivam os clientes a reservar um quarto de hotel<\/a> em sua propriedade no futuro.<\/p>\n

E-mails de follow up tamb\u00e9m t\u00eam outros fatores positivos, como avalia\u00e7\u00f5es 5 estrelas<\/a>, uma reputa\u00e7\u00e3o forte<\/strong> e o aumento nas taxas de convers\u00e3o. Ofere\u00e7a aos h\u00f3spedes a oportunidade de dar feedback ap\u00f3s a estadia<\/p>\n

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Recomendado:<\/strong> Follow up de reservas em hot\u00e9is: por que voc\u00ea deve investir nessa estrat\u00e9gia de vendas?<\/a><\/p>\n

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E-mails automatizados para novos assinantes e mensagens pr\u00e9-chegada<\/h2>\n

Quando um cliente se inscreve na sua lista de e-mail ap\u00f3s ver as ofertas no site do seu hotel<\/a>, ele deveria receber um e-mail autom\u00e1tico imediatamente.<\/p>\n

Esses e-mails instant\u00e2neos ajudam a informar aos novos h\u00f3spedes sobre o que seu hotel tem a oferecer.<\/a> Embora eles possam ter visto seu website<\/a>, um e-mail automatizado pode ajudar a dar ainda mais informa\u00e7\u00f5es e op\u00e7\u00f5es aos h\u00f3spedes.<\/strong><\/p>\n

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Nosso E-book, Como converter o site do seu hotel em uma m\u00e1quina de reservas de alta convers\u00e3o<\/em> explica as melhores pr\u00e1ticas online para incrementar suas reservas atrav\u00e9s de seu site.\"como<\/a><\/p>\n

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Essa impress\u00e3o inicial \u00e9 a base para construir relacionamentos de longo prazo<\/strong> com a lista de assinantes de e-mail do seu hotel. Assim como os e-mails automatizados<\/a> para novos assinantes, tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil envi\u00e1-los ap\u00f3s a visita de um h\u00f3spede.<\/p>\n

O \u00faltimo tipo de e-mail autom\u00e1tico que voc\u00ea deve enviar aos h\u00f3spedes do hotel \u00e9 logo antes da estadia.<\/strong> Esse tipo de e-mail \u00e9 quase sempre o de melhor desempenho em termos de receita.<\/a> Isso ocorre porque os visitantes querem saber<\/a> todos os detalhes sobre a estadia em seu hotel.<\/p>\n

Como a maioria dos h\u00f3spedes ter\u00e1 esse pensamento, eles provavelmente clicar\u00e3o no e-mail automatizado,<\/strong> gerando mais tr\u00e1fego a partir dos e-mails. Mensagens automatizadas s\u00e3o perfeitas para serem usadas em campanhas de e-mail marketing segmentadas.<\/strong><\/p>\n

Venda extras antes da chegada dos h\u00f3spedes<\/h2>\n

Nos seus e-mails de automa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode incluir outras ofertas para os h\u00f3spedes.<\/a> Afinal, alguns deles desejam mais comodidade durante a estadia em seu hotel.<\/p>\n

Isso inclui um upgrade de quarto, acesso a mais op\u00e7\u00f5es de alimenta\u00e7\u00e3o e estacionamento VIP. Esse m\u00e9todo<\/a> permitir\u00e1 que voc\u00ea aumente a receita<\/strong> e fa\u00e7a o e-mail marketing do hotel valer o investimento.<\/p>\n

Sua taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing na hotelaria<\/h2>\n

Essas pr\u00e1ticas eficazes<\/a> que apontamos ao longo do texto ajudar\u00e3o voc\u00ea a aumentar sua taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing ao longo do tempo.<\/p>\n

Mas fique atento: \u00e9 importante valorizar seus clientes acima de tudo<\/a>. Quanto melhor voc\u00ea tratar seus clientes, maior a probabilidade de eles reservarem um quarto em seu hotel.<\/a><\/p>\n

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\"como<\/a><\/p>\n

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Ofere\u00e7a a todos os h\u00f3spedes ofertas e promo\u00e7\u00f5es para convenc\u00ea-los a apoiar o seu neg\u00f3cio. Essas ofertas ajudar\u00e3o a manter a fidelidade do cliente e resultar\u00e3o em h\u00f3spedes recorrentes.<\/p>\n

E-mails segmentados especificamente para certos tipos de clientes tamb\u00e9m podem ajudar voc\u00ea a ter sucesso. Esses m\u00e9todos aumentam as taxas de convers\u00e3o de email marketing do seu hotel<\/strong> porque trabalham para gerar mais vendas<\/a> e melhor desempenho a longo prazo.<\/p>\n

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Sobre a autora:<\/strong> A escritora Madeline Miller trabalha tanto para Servi\u00e7os de Reda\u00e7\u00e3o de Textos quanto para Servi\u00e7os de Avalia\u00e7\u00e3o de Textos.<\/a> Madeline escreve sobre marketing de neg\u00f3cios e tamb\u00e9m trabalha nos melhores servi\u00e7os de reda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se voc\u00ea est\u00e1 se perguntando como aumentar a taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing do hotel, n\u00e3o pode perder o artigo mais recente da Asksuite. Boa leitura!<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":36813,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[379],"tags":[420,408,389,378,401,381,441],"class_list":["post-41867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-hoteleiro","tag-atendimento-ao-cliente","tag-atendimento-online","tag-experiencia-do-hospede","tag-marketing-digital","tag-marketing-hoteleiro","tag-redes-sociais","tag-tecnologia"],"yoast_head":"\nComo aumentar a taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing na hotelaria | Asksuite<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como aumentar a taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing na hotelaria | Asksuite\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Se voc\u00ea est\u00e1 se perguntando como aumentar a taxa de convers\u00e3o de e-mail marketing do hotel, n\u00e3o pode perder o artigo mais recente da Asksuite. 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