{"id":41830,"date":"2021-05-20T18:02:25","date_gmt":"2021-05-20T21:02:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ask.siteup.dev\/10-maneiras-para-conseguir-boas-avaliacoes-de-hospedes-para-o-seu-hotel\/"},"modified":"2023-06-16T17:36:27","modified_gmt":"2023-06-16T20:36:27","slug":"10-maneiras-para-conseguir-boas-avaliacoes-de-hospedes-para-o-seu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ask.siteup.dev\/pt-br\/10-maneiras-para-conseguir-boas-avaliacoes-de-hospedes-para-o-seu-hotel\/","title":{"rendered":"10 maneiras para conseguir boas avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes para o seu hotel"},"content":{"rendered":"<p>Aprender como conseguir que seus clientes deixem boas avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial para qualquer tipo de neg\u00f3cio. Mas, na hotelaria, isso \u00e9 especialmente importante, j\u00e1 que <strong>boas avalia\u00e7\u00f5es podem trazer mais h\u00f3spedes<\/strong>. Tanto \u00e9 verdade que elas s\u00e3o o motivo para que<a href=\"https:\/\/hospitalityfan.com\/9-online-review-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> 68% das pessoas<\/a> escolham um hotel ou uma empresa.<\/p>\n<p>Conseguir boas avalia\u00e7\u00f5es pode parecer complicado, principalmente para empresas novas que n\u00e3o tenham muita <strong>experi\u00eancia com<\/strong> <strong>atendimento ao cliente<\/strong>. \u00c9 muito comum os donos de neg\u00f3cios\u00a0 se perguntarem: como pedir uma avalia\u00e7\u00e3o para os h\u00f3spedes sem incomod\u00e1-los?<\/p>\n<p>Por isso, reunimos aqui as <strong>melhores dicas para que voc\u00ea consiga reunir mais boas avalia\u00e7\u00f5es<\/strong> que o seu concorrente.<\/p>\n<h2>1. Tenha uma estrat\u00e9gia estabelecida<\/h2>\n<p>Criar sua vis\u00e3o como empresa e suas pol\u00edticas \u00e9 um dos aspectos do seu neg\u00f3cio que voc\u00ea n\u00e3o pode ignorar. \u00c9 fundamental que seu p\u00fablico saiba exatamente quais s\u00e3o <strong>seus objetivos e suas regras<\/strong>.<\/p>\n<p>Sua estrat\u00e9gia tamb\u00e9m deve considerar seus<strong> recursos dispon\u00edveis<\/strong>, assim como quais <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/tecnologia-em-hotelaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inova\u00e7\u00f5es<\/a> e m\u00e9todos colaborativos devem ser implementados. Isso ir\u00e1 ajudar o <strong>posicionamento do seu hotel<\/strong> sem confundir o p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o ao que voc\u00ea oferece e o que as pessoas podem esperar.<\/p>\n<hr \/>\n<p> <strong>Neste bate-papo entre Claudio Azevedo, CEO da App Sistemas, e nosso Gestor Comercial Jo\u00e3o Coelho, falamos sobre tecnologias hoteleiras para melhorar a opera\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is e o empres\u00e1rio compartilha 10 dicas valiosas de tecnologias indispens\u00e1veis no operacional hoteleiro. Escute aqui:<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/0fwrzZWUUIiFTVvhYjQ9eu\" width=\"100%\" height=\"232\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<hr \/>\n<p>O objetivo da sua estrat\u00e9gia deve ser anunciar seus servi\u00e7os <strong>focando no seu p\u00fablico-alvo<\/strong>, para que voc\u00ea n\u00e3o seja um &#8220;hotel para todos os gostos&#8221;. A hotelaria \u00e9 uma ind\u00fastria bastante competitiva, por isso voc\u00ea <strong>deve oferecer algo que te torne \u00fanico<\/strong> e que forne\u00e7a a<a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/entrevista-experience-do-hospede\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> experi\u00eancia perfeita<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Pe\u00e7a voc\u00ea as boas avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes<\/h2>\n<p>Ao contr\u00e1rio do que voc\u00ea possa imaginar, a maioria das pessoas <strong>n\u00e3o ir\u00e3o se sentir incomodadas<\/strong> se voc\u00ea pedir para elas escreverem uma avalia\u00e7\u00e3o. Portanto, n\u00e3o h\u00e1 desculpas. Voc\u00ea pode come\u00e7ar a pedir boas avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes imediatamente.\u00a0 Ao solicitar uma avalia\u00e7\u00e3o, fa\u00e7a isso da maneira mais<strong> educada e simp\u00e1tica<\/strong> poss\u00edvel.<\/p>\n<p>O segredo para obter facilmente uma <strong>avalia\u00e7\u00e3o positiva<\/strong> quando voc\u00ea pede diretamente ao h\u00f3spede \u00e9 <strong>fornecer algo em troca<\/strong> ao seus clientes. Mas tenha cuidado. Voc\u00ea n\u00e3o deve esse &#8220;algo em troca&#8221; como forma de &#8220;comprar&#8221; uma boa avalia\u00e7\u00e3o, pois isso poder\u00e1 <strong>prejudicar a sua imagem<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>Voc\u00ea precisa achar uma forma de dar esses pequenos incentivos para demonstrar agradecimento, sem parecer algum ato de suborno.<\/p><\/blockquote>\n<p>Fa\u00e7a da seguinte forma: primeiro, voc\u00ea solicita uma avalia\u00e7\u00e3o diretamente ao h\u00f3spede.\u00a0 Apenas depois da avalia\u00e7\u00e3o ser feita, voc\u00ea oferece um mimo ou um brinde como agradecimento pelo gesto, tornando, assim, essa atitude genu\u00edna.<\/p>\n<h2>3. Concentre-se primeiro nos h\u00f3spedes satisfeitos<\/h2>\n<p>Uma coisa muito importante para se ter em mente \u00e9 tentar conseguir <strong>avalia\u00e7\u00f5es de clientes satisfeitos primeiro<\/strong>. Desta forma, voc\u00ea ter\u00e1 mais chances de ter mais avalia\u00e7\u00f5es positivas do que negativas a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n<p>\u00c9 f\u00e1cil distinguir esses clientes satisfeitos. Eles, geralmente, <strong>gostam de elogiar<\/strong> os servi\u00e7os e os atendentes. A melhor forma de usar esse comportamento em seu favor \u00e9 <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/treinamento-de-equipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">preparando sua equipe<\/a> a agir prontamente e de maneira inteligente nessas situa\u00e7\u00f5es. Se algu\u00e9m fizer um elogio, sua equipe pode ressaltar para o cliente colocar essa informa\u00e7\u00e3o em uma poss\u00edvel avalia\u00e7\u00e3o, com toda a simpatia.<\/p>\n<p>Este ponto depende muito da <strong>qualidade dos servi\u00e7os e facilidades<\/strong> que seu hotel oferece aos h\u00f3spedes. S\u00e3o muitos os fatores a serem considerados e voc\u00ea deve examin\u00e1-los separadamente.<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Experi\u00eancias negativas com clientes insatisfeitos devem sempre ser encarados como <strong>possibilidades de melhorar<\/strong> seus servi\u00e7os. Quanto mais voc\u00ea trabalhar para que seus neg\u00f3cios correspondam \u00e0s expectativas, mais clientes satisfeitos voc\u00ea ter\u00e1.&#8221;, aconselha Estelle Liotard, Diretora de Vendas e escritora na TrustMyPaper.<\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20863 size-full\" src=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/avalia\u00e7\u00f5es-de-h\u00f3spedes.jpg\" alt=\"tr\u00eas pessoas analisando avalia\u00e7\u00f5es no computador\" width=\"915\" height=\"593\" \/><\/p>\n<h2>4. Compartilhe boas avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes nas redes sociais<\/h2>\n<p>A maioria dos seus visitantes passa bastante tempo nas <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/redes-sociais-mais-usadas-por-viajantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redes sociais<\/a>: Facebook,Twitter, Instagram. Por isso, postar <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/gerenciar-reviews-no-tripadvisor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">avalia\u00e7\u00f5es positivas no mundo online<\/a> \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia. As chamadas<em> reviews online<\/em> s\u00e3o um fator decisivo que ajuda as pessoas a decidirem quando existem muitas op\u00e7\u00f5es de escolha de meios de hospedagem.<\/p>\n<p>Um modo de se aproveitar das reviews online \u00e9 simplesmente<strong> repostar os coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es<\/strong> como se fossem escritas pelos usu\u00e1rios ou <strong>tirar um print<\/strong> da tela e torn\u00e1-los visualmente mais atrativos. Assim, as pessoas t\u00eam a certeza de que foram escritas por clientes reais. Mas, aten\u00e7\u00e3o: se voc\u00ea for repostar alguma<strong> foto<\/strong>, certifique-se que voc\u00ea tem a <strong>permiss\u00e3o<\/strong> para repost\u00e1-la antes de divulg\u00e1-la.<\/p>\n<p>Uma outra boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 compartilhar<strong> promo\u00e7\u00f5es ou novos servi\u00e7os<\/strong> juntamente com uma avalia\u00e7\u00e3o positiva que envolva o t\u00f3pico.<\/p>\n<h2>5. Personalize sua solicita\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p><strong>Personalizar uma<\/strong> <strong>solicita\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> para um cliente satisfeito pode parecer um pouco dif\u00edcil. Em geral, personalizar esse processo \u00e9 <strong>mais f\u00e1cil quando feito online<\/strong>, pois \u00e9 l\u00e1 que voc\u00ea tem acesso a mais informa\u00e7\u00f5es sobre seu h\u00f3spede. Mas, infelizmente, essa n\u00e3o \u00e9 a realidade de muitos meios de hospedagem.<\/p>\n<p>No espa\u00e7o f\u00edsico do seu pr\u00f3prio hotel, a personaliza\u00e7\u00e3o pode vir em forma de um <strong>cart\u00e3o<\/strong> escrito &#8220;Obrigado&#8221;. O cart\u00e3o pode ter um espa\u00e7o para\u00a0 que voc\u00ea escreva o <strong>nome e sobrenome<\/strong> do seu cliente e agrade\u00e7a por ter escolhido seu estabelecimento. Embaixo, voc\u00ea pode incluir um espa\u00e7o, ou at\u00e9 uma folha, para que ele conte como foi sua experi\u00eancia de estadia.<\/p>\n<p>Este \u00e9 um <strong>modo f\u00e1cil e r\u00e1pido<\/strong> de conseguir boas avalia\u00e7\u00f5es e<strong> criar um relacionamento<\/strong> com seus h\u00f3spedes.<\/p>\n<blockquote><p>O simples fato de voc\u00ea ter tirado um tempo escrevendo cada nome e sobrenome significa muito para as pessoas.<\/p><\/blockquote>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter um <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/programas-de-fidelidade-na-hotelaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">programa de fidelidade<\/a> onde voc\u00ea pode colocar <strong>informa\u00e7\u00f5es importantes<\/strong> dos seus h\u00f3spedes, como as datas de anivers\u00e1rio. Enviar uma <strong>curta mensagem ou at\u00e9 mesmo um brinde<\/strong> em uma data especial pode ser o incentivo que falta para as pessoas compartilharem suas boas experi\u00eancias no seu hotel.<\/p>\n<p>Vale alertar mais uma vez: o objetivo n\u00e3o \u00e9 subornar ningu\u00e9m, mas criar uma experi\u00eancia positiva.<\/p>\n<p>\u00c9 verdade que tudo fica mais f\u00e1cil por meio de <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/5-modelos-de-email-marketing-para-hospedes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email<\/a> e<strong> postagens nas redes sociais<\/strong>, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel personalizar muito mais nessas <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/comunicacao-na-hotelaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o<\/a>. Por isso, criar uma base de clientes pode te ajudar a organizar dados relevantes para serem usados na personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">  Uma equipe de observadores atentos \u00e9 a melhor ferramenta para capturar o <strong>m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edvel<\/strong> sobre as prefer\u00eancias dos seus h\u00f3spedes sofisticados! E para facilitar esse processo, porque n\u00e3o uma <strong>lista de convidados VIP,<\/strong> <strong>facilmente personaliz\u00e1vel e que toda a sua equipe pode usar?<\/strong> Baixe agora nossa Planilha VIP!\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[button link=&#8221;https:\/\/content.asksuite.com\/pt-planilha-lista-hospedes-vip&#8221; type=&#8221;big&#8221; color=&#8221;orange&#8221; newwindow=&#8221;yes&#8221;]BAIXE AGORA[\/button]<\/p>\n<hr \/>\n<h2>6. Use a ferramenta de gerenciamento adequada<\/h2>\n<p>Existem in\u00fameras ferramentas de para <strong>gerenciamento de feedbacks e avalia\u00e7\u00f5es online. <\/strong>Uma dica \u00e9 o HubSpot, que \u00e9 uma das ferramentas mais f\u00e1ceis de implementar no seu neg\u00f3cio.A ferramenta captura tanto a<strong> quantidade quanto a qualidade<\/strong> de feedbacks dos seus clientes e pode ser ajustada de acordo com o seu perfil e necessidades.<\/p>\n<p>Outra ferramenta que pode ajudar muito seu hotel \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o da <strong>myHotel<\/strong>, uma plataforma que monitora coment\u00e1rios online de hot\u00e9is.\u00a0 A myHotel \u00e9 integrada<strong> oficialmente com a Asksuite<\/strong>. Para saber mais sobre como essas duas tecnologias podem te ajudar, assista nosso webinar gratuito onde mostramos as ferramentas em a\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/content.asksuite.com\/pt-webinar-integracao-cm-myhotel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">[Webinar Asksuite e myHotel]\u00a0<\/a><\/p>\n<p>Essas <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/premio-melhor-chatbot-para-hoteis-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas<\/a> ir\u00e3o te ajudar a entender melhor seus h\u00f3spedes e suas expectativas, possibilitando que voc\u00ea ajuste suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<h2>7. Explique o processo de avalia\u00e7\u00e3o do seu hotel<\/h2>\n<p>Muitas pessoas<strong> n\u00e3o sabem como fazer para deixar uma avalia\u00e7\u00e3o online. <\/strong>Dependendo da plataforma que voc\u00ea use, isso pode ser complicado mesmo, especialmente para aqueles n\u00e3o muito familiarizados com tecnologia em geral. Portanto, <strong>explicar o processo em frases simples e bem constru\u00eddas<\/strong> pode ajudar muito o seu hotel a acumular avalia\u00e7\u00f5es positivas<strong> .<\/strong><\/p>\n<p>Se voc\u00ea pedir por uma avalia\u00e7\u00e3o em um papel\u00a0 enquanto o h\u00f3spede estiver hospedado, ent\u00e3o a dificuldade ser\u00e1 bem menor. Voc\u00ea pode incluir um peda\u00e7o de papel pequeno onde seus h\u00f3spedes escrevam seus nomes e endere\u00e7os. A inclus\u00e3o de dados pessoais d\u00e3o mais credibilidade para a avalia\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a no seu estabelecimento.<\/p>\n<p>No entanto, quando falamos de <strong>avalia\u00e7\u00f5es online<\/strong>, existem diferentes processos dispon\u00edveis. \u00c9 sempre importante que voc\u00ea escolha o <strong>mais adequado<\/strong> para o seu hotel e garanta que seja o mais direto e simples para seus clientes.<\/p>\n<blockquote><p>Se voc\u00ea escolher um m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o que n\u00e3o seja auto explicativo, \u00e9 bem capaz que a maioria dos seus clientes desistam de deixar suas avalia\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios.<\/p><\/blockquote>\n<p>O modo mais f\u00e1cil \u00e9 pensando da seguinte forma:<\/p>\n<p>Algu\u00e9m est\u00e1 disposto a deixar uma boa avalia\u00e7\u00e3o no seu site.<\/p>\n<ul>\n<li>Se o processo for complicado ou demorar muito \u2192 essa pessoa, provavelmente, perder\u00e1 a vontade bem r\u00e1pido.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea explicar com instru\u00e7\u00f5es claras \u2192 a pessoa, certamente, concluir\u00e1 o processo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existem diversas formas de explicar o processo. Vai depender do <strong>esfor\u00e7o<\/strong> que voc\u00ea est\u00e1 disposto a despender neste tutorial para o seu cliente:<\/p>\n<p>\u2192 Voc\u00ea pode criar uma <strong>pequena lista com o passo-a-passo<\/strong> que o cliente precisa seguir.<br \/>\n\u2192 Se voc\u00ea se sentir mais disposto e aventureiro, voc\u00ea pode criar um <strong>infogr\u00e1fico ou at\u00e9 mesmo um v\u00eddeo<\/strong> curto.<\/p>\n<p>O ponto n\u00e3o \u00e9 exatamente qual meio usado, mas o <strong>cuidado<\/strong> com que voc\u00ea faz a a\u00e7\u00e3o para garantir que o processo seja de f\u00e1cil entendimento para todos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20867 size-large\" src=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/passo-a-passo-1024x681.jpg\" alt=\"criando processo de avalia\u00e7\u00e3o\" width=\"1024\" height=\"681\" \/><\/p>\n<h2>8. Responda sempre as avalia\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p><strong>Responder \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es<\/strong> \u00e9 o que mostra ao p\u00fablico que voc\u00ea se importa e deseja melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o em caso de algo sair errado. Isso tamb\u00e9m far\u00e1 com que seu p\u00fablico saiba a sua <strong>explica\u00e7\u00e3o<\/strong> sobre algum ocorrido ou mesmo leia o seu <strong>agradecimento<\/strong> pela avalia\u00e7\u00e3o dada.<\/p>\n<blockquote><p>Escrever uma resposta tamb\u00e9m demonstra que seu hotel \u00e9 ativo e se importa com o p\u00fablico.<\/p><\/blockquote>\n<p>Dica extra: quando responder uma avalia\u00e7\u00e3o ou coment\u00e1rio, aproveite para contar sobre datas comemorativas ou ofertas especiais que possam estar dispon\u00edveis. Assim, sua resposta poder\u00e1 servir como um <strong>convite especial<\/strong> que despertar\u00e1 interesse em seus poss\u00edveis clientes.<\/p>\n<h2>9. Crie um processo de avalia\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/h2>\n<p>Por fim, mas n\u00e3o menos importante, junto com a sua explica\u00e7\u00e3o de como deixar uma avalia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve garantir que o <strong>esse processo n\u00e3o seja trabalhoso<\/strong>. Sua prioridade deve ser simplificar o processo de avalia\u00e7\u00e3o, por isso voc\u00ea n\u00e3o deve encher seu h\u00f3spede com muitas perguntas. Tudo deve ser t\u00e3o simples quanto pegar uma caneta e papel e escrever algumas linhas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode, por exemplo, colocar um<strong> livro na entrada do seu hotel<\/strong> para seus h\u00f3spedes deixarem seus coment\u00e1rios. Essa \u00e9 uma t\u00e1tica muito comum na hotelaria.<\/p>\n<p>Uma boa ideia \u00e9 colocar <strong>objetos atraentes ou uma decora\u00e7\u00e3o colorida<\/strong> no lugar em que o livro se encontra para chamar a aten\u00e7\u00e3o de quem passa. Desta forma, as pessoas se sentir\u00e3o atra\u00eddas a olhar o livro e, por fim, escrever algo.<\/p>\n<p>Alguns estabelecimentos n\u00e3o seguem o sistema que plataformas como o Google usam para fazer uma avalia\u00e7\u00e3o. Muitos acabam criando<strong> seu pr\u00f3prio question\u00e1rio<\/strong> para detalhar melhor seus servi\u00e7os e experi\u00eancia do cliente. Fazer neste formato pode trazer vantagens para a empresa, mas, tamb\u00e9m, pode ser <strong>confuso para o cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser ganhar boas avalia\u00e7\u00f5es r\u00e1pido, o seu processo de avalia\u00e7\u00e3o precisa ser simples e direto. Deixe o seu h\u00f3spede falar livremente e n\u00e3o o limite em perguntas de m\u00faltipla escolha.<\/p>\n<h2>10. Analise as suas avalia\u00e7\u00f5es e dos seus concorrentes<\/h2>\n<p>Como qualquer dono de empresa sabe,<strong> sempre h\u00e1 espa\u00e7o para melhorias e aperfei\u00e7oamento<\/strong>. Ler as avalia\u00e7\u00f5es dos seus concorrentes \u00e9 um passo importante nesse processo e pode, inclusive, sinalizar para voc\u00ea <strong>alguns aspectos<\/strong> que voc\u00ea ainda n\u00e3o tinha considerado.<\/p>\n<p>Comece analisando as <strong>avalia\u00e7\u00f5es negativas<\/strong> e fa\u00e7a uma lista de reclama\u00e7\u00f5es, separando por categorias como servi\u00e7o, pre\u00e7o, equipe, localiza\u00e7\u00e3o. Essas categorias podem servir como t\u00f3picos-chave para voc\u00ea discutir depois com a <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/dicas-valiosas-para-um-gerente-de-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ger\u00eancia<\/a>. Depois, passe para as <strong>avalia\u00e7\u00f5es positivas<\/strong> para ver o que as pessoas mais gostam e melhorar ainda mais esse ponto.<\/p>\n<p>Todas as avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o um reflexo do seu trabalho e sucesso. Em certo sentido, \u00e9 como se elas fossem <strong>dados anal\u00edticos<\/strong> gratuitos que voc\u00ea deve usar para melhorar e alcan\u00e7ar novos horizontes!<\/p>\n<h2>Tire o m\u00e1ximo proveito das boas avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes<\/h2>\n<p>Se tem uma coisa que podemos concluir \u00e9 que as boas avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes sempre nascem da <strong>excel\u00eancia de servi\u00e7o<\/strong>. O mais importante \u00e9 focar em entregar um excelente servi\u00e7o de quarto e restaurante, manter o hotel limpo e impec\u00e1vel e uma experi\u00eancia inesquec\u00edvel para os seus clientes.<\/p>\n<p>As dicas mencionadas neste artigo ir\u00e3o ajudar a<strong> simplificar o processo de avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> e incentivar mais clientes a deixarem seus feedbacks para voc\u00ea, principalmente as avalia\u00e7\u00f5es positivas. Como resultado, seu hotel ter\u00e1 mais sucesso e voc\u00ea conseguir\u00e1 atingir suas metas e objetivos.<\/p>\n<p>Qual dessas dicas voc\u00ea acha que ajudar\u00e1 mais o seu hotel e por qu\u00ea?<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-19889 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/Nicole_Garrison_headshot-150x150.jpg\" alt=\"Nicole_Garrison_headshot\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Sobre a autora<\/strong>: Nicole Garrison \u00e9 Estrategista em Conte\u00fado e redatora na <a href=\"https:\/\/supremedissertations.com\/write-my-dissertation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Supreme Dissertations<\/a> e outras plataformas para especialistas de marketing. Nicole \u00e9 uma autora com experi\u00eancia que se dedica muito a pesquisas com qualidade. 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