{"id":41764,"date":"2022-04-26T19:04:13","date_gmt":"2022-04-26T22:04:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ask.siteup.dev\/a-prova-de-como-as-redes-sociais-mais-usadas-por-viajantes-podem-mudar-o-futuro-do-seu-hotel\/"},"modified":"2023-06-16T17:35:10","modified_gmt":"2023-06-16T20:35:10","slug":"a-prova-de-como-as-redes-sociais-mais-usadas-por-viajantes-podem-mudar-o-futuro-do-seu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ask.siteup.dev\/pt-br\/a-prova-de-como-as-redes-sociais-mais-usadas-por-viajantes-podem-mudar-o-futuro-do-seu-hotel\/","title":{"rendered":"A prova de como as redes sociais mais usadas por viajantes podem mudar o futuro do seu hotel"},"content":{"rendered":"

Para voc\u00ea,\u00a0 estar conectado ao maior n\u00famero de redes sociais poss\u00edveis<\/strong> \u00e9 a melhor estrat\u00e9gia de marketing digital?<\/p>\n

Afinal, voc\u00ea precisa atingir o n\u00famero m\u00e1ximo de h\u00f3spedes, certo?<\/p>\n

Bem, n\u00e3o exatamente. Na verdade, o que voc\u00ea precisa \u00e9 estar dispon\u00edvel nas redes sociais que os viajantes mais usam.<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m disso, escolher em quais redes sociais estar dispon\u00edvel \u00e9 essencial para obter resultados,<\/strong> ainda mais se seu or\u00e7amento de marketing \u00e9 limitado.<\/strong><\/p>\n

Cada plataforma atua de forma diferente. Como dizia o Popeye, \u201cVou derrot\u00e1-los, um de cada vez!\u201d. Para isso, \u00e9 preciso come\u00e7ar com testes<\/strong> e analisar resultados antes de abra\u00e7ar todas as redes.<\/p>\n

O futuro da hotelaria<\/h2>\n

As redes sociais mais usadas para o setor hoteleiro e de turismo s\u00e3o o YouTube, Facebook, Instagram e WhatsApp<\/strong>. O Tik Tok<\/strong> tamb\u00e9m vem crescendo nos \u00faltimos anos e \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para todos os tipos de hot\u00e9is.<\/p>\n

Segundo\u00a0 a plataforma de dados\u00a0 Statista<\/a>, os brasileiros passam cerca de 3 horas e 40 minutos nas redes sociais todos os dias.\u00a0<\/strong> Voc\u00ea consegue dimensionar o potencial dessas redes para o seu neg\u00f3cio?<\/p>\n

\"redes<\/p>\n

Mas cuidado.\u00a0 Para aumentar suas vendas diretas usando redes sociais, \u00e9 necess\u00e1rio\u00a0 otimizar seus principais canais de atra\u00e7\u00e3o<\/strong> antes de querer estar em todos ao mesmo tempo.<\/p>\n

Nem todos os canais s\u00e3o necessariamente os melhores para o seu neg\u00f3cio. Por exemplo, n\u00e3o adianta seu hotel ter uma conta no LinkedIn, se a inten\u00e7\u00e3o for aumentar reservas. Pois, o LinkedIn \u00e9 uma plataforma B2B (business to business). Ou seja, \u00e9 uma rede social para contrata\u00e7\u00f5es e networking, que, at\u00e9 o momento, vem trazendo poucos resultados para empresas B2C, como hot\u00e9is<\/p>\n

O importante \u00e9 estar onde seu potencial h\u00f3spede est\u00e1, de forma eficiente e estrat\u00e9gica, com uma opera\u00e7\u00e3o que consiga abra\u00e7ar essa demanda.<\/p>\n

\"Statistic:<\/a><\/p>\n

Como as redes sociais podem\u00a0 ajudar o seu hotel<\/h2>\n

Perfil do viajante<\/h3>\n

A partir dos coment\u00e1rios, d\u00favidas, hashtags e informa\u00e7\u00f5es do cliente, voc\u00ea consegue tra\u00e7ar qual o perfil de viajante que seu hotel est\u00e1 atingindo<\/strong> e adaptar o conte\u00fado<\/a> para as pessoas que preferem voc\u00ea.<\/a><\/p>\n

Esta \u00e9 sua persona,\u00a0 e voc\u00ea pode ter mais de uma. Mas, o que importa, \u00e9 que muitos dados est\u00e3o dispon\u00edveis para quem quiser pegar, respeitando a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a>, \u00e9 claro. Inclusive, conhecer sua persona pode at\u00e9 ajudar a alinhar seu posicionamento no mercado.<\/strong><\/p>\n

Por exemplo, se a hashtag #sustentabilidade come\u00e7ar a aparecer com mais frequ\u00eancia na sua \u00e1rea, e seu hotel adotar praticas sustent\u00e1veis, enfatizar isso nas redes\u00a0 pode fidelizar um viajante que n\u00e3o estava 100% convencido sobre voc\u00ea,<\/strong> mas que realmente se importa com a sustentabilidade.<\/p>\n

Escolha de destinos<\/h3>\n

As redes influenciam a maneira de agir dos consumidores.<\/strong> Em grande parte,\u00a0 atrav\u00e9s da compara\u00e7\u00e3o ou experi\u00eancia que outras pessoas tiveram em seu hotel. \u00c9 poss\u00edvel atrair mais e mais viajantes ao seu destino com uma estrat\u00e9gia eficiente de marketing nas redes.<\/a><\/p>\n

Dicas sobre sua localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, elementos que deem a ideia de privacidade<\/strong>, fotos profissionais e criativas<\/strong> e atendimento de alto n\u00edvel nas mensagens diretas\u00a0<\/strong> podem ajudar a convencer os viajantes a escolherem voc\u00ea.<\/p>\n

Comportamento do usu\u00e1rio<\/h3>\n

O neuromarketing \u00e9 um campo de estudo voltado para o comportamento do consumidor. Mesmo com diferentes resultados, \u00e9 inquestion\u00e1vel que as redes sociais tenham um papel muito importante na tomada de decis\u00e3o do comprador,<\/strong> seja pela prova social,<\/a> rea\u00e7\u00e3o aos est\u00edmulos, ou experi\u00eancias e emo\u00e7\u00f5es vividas online.<\/strong><\/p>\n

Entender o que motiva o viajante e o h\u00f3spede<\/strong> ajuda os hoteleiros a colocarem uma esp\u00e9cie de trilha (passo a passo), que guie as pessoas a seguir um fluxo que ofere\u00e7a o que querem com facilidade e clareza.<\/p>\n

Voc\u00ea pode ressaltar algumas especificidades do seu estabelecimento para influenciar o viajante na decis\u00e3o: simplicidade, luxo, atividades em fam\u00edlia, conex\u00e3o com a natureza, popularidade do hotel \u2014 tudo isso pode ser explorado a fundo.<\/p>\n

Compartilhar experi\u00eancias nas redes sociais<\/h3>\n

De certa forma, as redes sociais s\u00e3o o novo \u201cboca-a-boca\u201d, por\u00e9m numa escala muito maior,<\/strong> dado que \u00e9 poss\u00edvel verificar a opini\u00e3o e experi\u00eancia<\/a> de outras pessoas com um determinado produto de uma maneira muito mais escalada<\/strong>.<\/p>\n

Quando algu\u00e9m compartilha sobre a experi\u00eancia em seu hotel<\/a>, isso n\u00e3o s\u00f3 aumenta\u00a0 o seu valor,<\/strong> mas o desejo<\/strong> das pessoas por viverem a mesma experi\u00eancia.<\/p>\n

Um feedback de um cliente<\/strong>\u2014, coment\u00e1rios s\u00e3o uma forma de feedback\u2014\u00e9 um verdadeiro tesouro.<\/p>\n

Com ele, voc\u00ea identifica:<\/p>\n