{"id":42132,"date":"2022-12-28T14:40:45","date_gmt":"2022-12-28T17:40:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ask.siteup.dev\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel\/"},"modified":"2023-06-16T17:35:45","modified_gmt":"2023-06-16T20:35:45","slug":"como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo aumentar la tasa de conversi\u00f3n de reservas en el sitio web del hotel"},"content":{"rendered":"<p>Todos los sitios web de hoteles tienen elementos comunes como: el bot\u00f3n de reserva, informaci\u00f3n de contacto, fotos de las habitaciones divididas por categor\u00edas, etc\u2026 Ahora bien,<strong> la forma en que se presentan estos elementos es lo que marca la diferencia.<\/strong><\/p>\n<p>Algunos hoteles van un poco m\u00e1s all\u00e1 y a\u00f1aden comentarios de los hu\u00e9spedes, links a Instagram, videos de alta calidad e im\u00e1genes optimizadas.<\/p>\n<p>El verdadero trabajo comienza cuando piensas en el sitio web m\u00e1s all\u00e1 de lo visual. Se utilizan elementos que mejoran la usabilidad para celulares, pop-ups con ofertas y paquetes, <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/chatbot-vs-live-chat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chats de atenci\u00f3n al cliente<\/a>, un widget de Google Maps y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p>Seg\u00fan los datos de <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-resources\/experience-design\/speed-is-key-optimize-your-mobile-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Think Insights<\/a>, los usuarios satisfechos con la experiencia en tu sitio web tienen un <strong>67% m\u00e1s de probabilidades de convertirse en hu\u00e9spedes.<\/strong> Sin embargo, crear el sitio web ideal no es f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Se necesita inversi\u00f3n, <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/storytelling-para-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">creatividad<\/a> y una mente innovadora para aumentar la tasa de conversi\u00f3n de reservas en el sitio web del hotel. \u00a1Para ayudarte, <strong>he creado un checklist con todos los elementos y herramientas que deben estar en tu sitio web hotelero ideal!<\/strong> Puedes <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/br\/blog\/dicas-renovar-o-site-do-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">renovar el sitio web de tu hotel<\/a> a partir de esta checklist. Compru\u00e9balo:<\/p>\n<h2>Sitio web responsivo para dispositivos m\u00f3viles<\/h2>\n<p>Con el nuevo algoritmo de Google, un sitio web con buen rendimiento en <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/mobile-marketing-para-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dispositivos m\u00f3viles<\/a><strong> tiene prioridad en los resultados de b\u00fasqueda.<\/strong> \u00c9chale un vistazo a: la tasa de rechazo y el<strong> tiempo de permanencia en la p\u00e1gina<\/strong>, al comparar los accesos con el celular versus desktop.<\/p>\n<h2>Funcionalidades de ofertas por tiempo limitado para generar una sensaci\u00f3n de urgencia<\/h2>\n<p>Un gatillo mental es la sensaci\u00f3n de urgencia, que lleva al consumidor a tomar decisiones m\u00e1s impulsivas, por <strong>temor a perder una muy buena oferta.<\/strong> Para un usuario de celular, cuyo tiempo de decisi\u00f3n de compra es corto, es f\u00e1cil engancharlo con una de estas ofertas de \u00faltima hora.<\/p>\n<h2>Integraci\u00f3n con Google Analytics para analizar el tr\u00e1fico mensual<\/h2>\n<p>Hay un detalle t\u00e9cnico que no puedes olvidar: debes observar todo el tr\u00e1fico a trav\u00e9s de <strong>Google Analytics.<\/strong> Adem\u00e1s de ser una plataforma gratuita, ofrece varios insights importantes como:<strong> las p\u00e1ginas m\u00e1s visitadas y el tiempo de permanencia en cada una, el origen y el canal del tr\u00e1fico.<\/strong><\/p>\n<p>De esta manera, podr\u00e1s saber si tus<a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/google-business-messages-para-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> campa\u00f1as de e-mail marketing<\/a> est\u00e1n funcionando, si los viajeros llegan a tu sitio web a trav\u00e9s de tus <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/campana-de-redes-sociales-de-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociales<\/a> o sitios web de terceros, como las <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/que-es-ota\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OTAs<\/a> o los blogs de viajes.<\/p>\n<h2>Google Maps para guiar a los viajeros hasta tu hotel<\/h2>\n<p><strong>Lo importante de tener un mapa en alg\u00fan lugar de tu sitio web<\/strong> es guiar al hu\u00e9sped sobre c\u00f3mo llegar a tu hotel. La facilidad de ubicaci\u00f3n es un factor importante a la hora de elegir el alojamiento.<\/p>\n<p>Si tu hotel est\u00e1 bien situado, cerca de las principales atracciones tur\u00edsticas, con acceso r\u00e1pido a playas, centros comerciales y restaurantes, es a\u00fan mejor. Adem\u00e1s, <strong>Google calcula las mejores rutas seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<h2>Previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica para el d\u00eda y la semana<\/h2>\n<p>Lo que todo hu\u00e9sped no quiere es que lo tomen por sorpresa durante su viaje. <strong>\u00a1Mantener la previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica de la regi\u00f3n en tu sitio web<\/strong> te ayudar\u00e1 a prepararte mejor para cualquier eventualidad y a llegar a tu destino listo para comenzar tus vacaciones!<\/p>\n<h2>Chat de atenci\u00f3n al cliente en los sitios web de los hoteles<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-42301 size-full\" title=\"como aumentar la tasa de conversion de reservas en el sitio web del hotel\" src=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel.webp\" alt=\"como aumentar la tasa de conversion de reservas en el sitio web del hotel\" width=\"1875\" height=\"887\" srcset=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel.webp 1875w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel-300x142.webp 300w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel-1024x484.webp 1024w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel-768x363.webp 768w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-reservas-en-el-sitio-web-del-hotel-1536x727.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1875px) 100vw, 1875px\" \/><\/p>\n<p>El chat se ha convertido en el principal canal de contacto del hotel en el entorno online. Seg\u00fan una encuesta de Harris Research, el <a href=\"https:\/\/www.icmi.com\/resources\/2015\/the-stats-behind-chat-its-popular-and-growing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">53% de los consumidores<\/a> prefiere utilizar el Chat antes de llamar a una empresa. Adem\u00e1s, los datos de Moxie Software muestran que el<a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20141007005298\/en\/New-Study-Shows-62-of-Shoppers-Want-to-Chat-with-Brands-on-Mobile-Devices-to-Ease-Online-Holiday-Shopping#:~:text=reveals%20that%2062%25%20of%20survey,for%20sales%20and%20support%20assistance.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 62% de los consumidores<\/a> esperan que el Chat est\u00e9 disponible tambi\u00e9n para los dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Lo <b>Assistente IA de reservas <\/b>de Asksuite cuenta con m\u00e1s de<strong>\u00a0200 funciones para ayudar<\/strong>\u00a0a los hoteles a aumentar las ventas y los ingresos en cada interacci\u00f3n con el cliente. Ver el mejor chatbot en acci\u00f3n:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[button link=\u00bbhttps:\/\/content.asksuite.com\/hable-con-especialistas\u00bb type=\u00bbbig\u00bb color=\u00bborange\u00bb newwindow=\u00bbyes\u00bb] AGENDE UNA DEMO[\/button]<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Links hacia las redes sociales<\/h2>\n<p>No olvides proporcionar links a las redes sociales del hotel, preferiblemente a <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/integracion-oficial-de-asksuite-e-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>. Como esta \u00faltima red social es la m\u00e1s consultada por los viajeros, es interesante destacar Instagram. Por ejemplo, en lugar de mostrar simplemente el \u00edcono, \u00bfpor qu\u00e9 no utilizar un widget que proporcione las publicaciones m\u00e1s recientes o las que m\u00e1s gustan?<\/p>\n<h2>Secci\u00f3n con comentarios de hu\u00e9spedes<\/h2>\n<p>M\u00e1s del 50% de los viajeros no reservar\u00e1n en un hotel que no tenga comentarios. La opini\u00f3n de los antiguos hu\u00e9spedes tiene mucho peso para un futuro cliente. Adem\u00e1s, el <strong>76% de los viajeros est\u00e1 m\u00e1s dispuesto a pagar m\u00e1s por un hotel que tenga buenos comentarios,<\/strong> seg\u00fan<a href=\"https:\/\/www.trustyou.com\/press\/study-shows-travelers-willing-pay-hotels-better-travel-reviews#:~:text=When%20hotel%20prices%20are%20increased,review%20scores%2C%20when%20asked%20explicitly.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> TrustYou.<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/contenido-para-pagina-de-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Consejos para Crear Contenido para P\u00e1gina de Hoteles<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"color: #333333; font-size: 26px;\">Galer\u00eda de fotos de alta calidad<\/span><\/p>\n<p>Los estudios cient\u00edficos revelan que el ojo humano puede procesar una foto en apenas 13 milisegundos. Eso es diez veces m\u00e1s r\u00e1pido que un parpadeo. En otras palabras,<strong> el potencial de la fotograf\u00eda para transmitir conceptos es uno de los pilares de la estrategia de branding de tu hotel.<\/strong><\/p>\n<p>Por eso,<a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/ideas-diseno-sitio-web-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> cuando un sitio web va a ser renovado<\/a>, la optimizaci\u00f3n de las im\u00e1genes es el primer paso. Este m\u00e1ximo cuidado se observa en los hoteles de lujo, cuya imagen es un factor muy valioso para su p\u00fablico objetivo, y en realidad, para cualquier propiedad hotelera.<\/p>\n<h2>V\u00eddeos 360\u00b0 en el sitio web del hotel en la p\u00e1gina inicial<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-42305 size-full\" title=\"tour \u00ba hotel view\" src=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/tour-360o-hotel-view.gif\" alt=\"tour \u00ba hotel view\" width=\"591\" height=\"276\" \/><\/p>\n<p><strong>La tecnolog\u00eda de la VR, o realidad virtual<\/strong> (virtual reality en Ingl\u00e9s), es cada vez mejor y los costos son cada vez menores. A pesar del impacto inmediato que tienen las im\u00e1genes en la cognici\u00f3n human<strong>a, un recorrido de 360\u00ba es el ep\u00edtome de una experiencia de inmersi\u00f3n para el usuario.<\/strong><\/p>\n<p>Los v\u00eddeos de VR se recomiendan principalmente para cadenas hoteleras y propiedades con grandes espacios interiores. Ni siquiera las fotos de la habitaci\u00f3n tomadas con un lente fisheye <strong>pueden capturar toda la habitaci\u00f3n tan bien como un v\u00eddeo de 360\u00b0.<\/strong><\/p>\n<h2>Horario de funcionamiento de la recepci\u00f3n y del chat online<\/h2>\n<p>Si tu hotel no opera 24 horas online, entonces es importante dejar claro e<strong>l horario de apertura.<\/strong> Al igual que una de las principales preguntas que tienen los clientes potenciales es el horario de check-in y check-out, quieren saber <strong>cu\u00e1ndo pueden ponerse en contacto contigo,<\/strong> especialmente si se trata de una persona cuya rutina es muy agitada.<\/p>\n<p>Estos posibles hu\u00e9spedes tienen poco tiempo disponible y normalmente fuera del horario comercial en la mayor\u00eda de las centrales de reservas.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/preguntas-sitio-web-del-hotel-nunca-respondera\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">7 Preguntas que el sitio web del hotel NUNCA responder\u00e1<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Botones \u201cCall-to-Action\u201d (CTA) para aumentar la conversi\u00f3n en sitio del hotel<\/h2>\n<p><strong>Los Call-to-Action son botones que inducen al usuario a realizar una acci\u00f3n.<\/strong> Pueden ser de varios tipos, pero el m\u00e1s com\u00fan es el bot\u00f3n \u00abReservar ahora\u00bb de los sitios web de los hoteles. Recuerda utilizar verbos en los textos CTA, por ejemplo, en lugar de \u00abM\u00e1s ofertas\u00bb escribe \u00abVer m\u00e1s ofertas\u00bb.<\/p>\n<h2>Secci\u00f3n \u00abBlog\u00bb para promover contenidos que generen tr\u00e1fico<\/h2>\n<p><strong>Los blogs en el sitio web de un hotel son una forma de generar tr\u00e1fico de clientes potenciales.<\/strong> La idea es combinar informaci\u00f3n de inter\u00e9s para el p\u00fablico con los servicios disponibles en tu hotel, o en la regi\u00f3n del alojamiento, que les haga elegir tu propiedad ya en la fase inicial del proceso de compra.<\/p>\n<h2>Barra simplificada de reserva en la p\u00e1gina de inicio<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-42308 size-full\" title=\"motor de reserva hotelaria\" src=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/motor-de-reserva-hotelaria.jpg\" alt=\"motor de reserva hotelaria\" width=\"768\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/motor-de-reserva-hotelaria.jpg 768w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/motor-de-reserva-hotelaria-300x184.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s r\u00e1pido y f\u00e1cil sea el proceso de reserva, mejor ser\u00e1 la experiencia del usuario y la consiguiente <strong>conversi\u00f3n de usuario a hu\u00e9sped.<\/strong> Por lo tanto, revisa toda la informaci\u00f3n solicitada durante la reserva y haz una prueba del tiempo necesario para llenar los formularios.<\/p>\n<p>Es probable que descartes algunos puntos no necesarios, por ejemplo, el n\u00famero de tel\u00e9fono fijo. Ya casi nadie utiliza el tel\u00e9fono de su casa para llamar a las empresas.<strong> El n\u00famero del celular es suficiente.<\/strong><\/p>\n<h2>Pop-ups con paquetes de eventos de temporada y locales<\/h2>\n<p>Aprovecha los acontecimientos importantes que mueven el turismo en tu regi\u00f3n para atraer hu\u00e9spedes. En estos casos, trabajar con el <a href=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/es\/blog\/seo-local-y-off-page-para-hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SEO local<\/a> junto con<strong> ofertas personalizadas generar\u00e1 tr\u00e1fico org\u00e1nico<\/strong> y, en consecuencia, m\u00e1s reservas directas. Una alternativa interesante para promocionar los eventos de tu ciudad entre tus invitados es a trav\u00e9s de los conserjes online.<\/p>\n<h2>Velocidad promedio de carga de la p\u00e1gina inferior a 3s<\/h2>\n<p><strong>El tiempo de carga de una p\u00e1gina web es otro punto que afecta a su clasificaci\u00f3n en Google.<\/strong> El primer paso para disminuir el tiempo de carga en el sitio web de un hotel es optimizar las im\u00e1genes. Hay varias herramientas online que reducen el tama\u00f1o de la imagen sin perder calidad. <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/pt-br\/estrategias-de-marketing\/apps-e-mobile\/dispositivos-moveis-ferramentas-otimizar-site-app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google ofrece una prueba de velocidad gratuita de tu sitio web.<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>\u00bfSab\u00edas que la mejora de\u00a0<strong>0,1 segundo<\/strong>\u00a0en la velocidad del sitio m\u00f3vil puede aumentar las tasas de conversi\u00f3n y el valor promedio de los pedidos?<\/p>\n<p>Algo sutil que marca una gran diferencia, \u00bfverdad? \u00a1Este es solo uno de los muchos otros consejos de expertos que puedes encontrar en este eBook!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/content.asksuite.com\/es-ebook-sitio-web-hotel-maquina-reservas\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-42311 size-full\" title=\"BANNER HOW TO TURN ES\" src=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2-22-BANNER-_0005_HOW-TO-TURN-ES-1-3.webp\" alt=\"BANNER HOW TO TURN ES\" width=\"1200\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2-22-BANNER-_0005_HOW-TO-TURN-ES-1-3.webp 1200w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2-22-BANNER-_0005_HOW-TO-TURN-ES-1-3-300x75.webp 300w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2-22-BANNER-_0005_HOW-TO-TURN-ES-1-3-1024x256.webp 1024w, https:\/\/ask.siteup.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/2-22-BANNER-_0005_HOW-TO-TURN-ES-1-3-768x192.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>\u00a1Listo, ahora el sitio web de tu hotel est\u00e1 optimizado!<\/h2>\n<p>\u00bfQu\u00e9 te ha parecido este checklist para aumentar la conversion en sitio del hotel?<strong> Dinos, cu\u00e1ntos \u00edtems has verificado en el sitio web de tu hotel.<\/strong> Puede parecer mucho, pero todo es necesario si quieres aumentar las reservas directas del hotel y pagar menos comisiones a las OTAs. Es una alternativa inteligente y rentable a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo aumentar la tasa de conversi\u00f3n de reservas en el sitio web del hotel, aplicando estrategias m\u00e1s all\u00e1 de lo visual. 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